Integromat ahora es Make: qué cambió para los antiguos usuarios

Integromat se llama Make desde el 22 de febrero de 2022, y la plataforma antigua se cerró el 30 de septiembre de 2023. Es la misma herramienta de automatización sin código, de la misma empresa de Praga, que pertenece al grupo Celonis desde octubre de 2020. Si un tutorial antiguo, un marcador o la documentación de un cliente todavía hablan de Integromat, aquí verás qué pasó con las cuentas y los escenarios, adónde llevan hoy los enlaces antiguos (comprobamos 32 direcciones el 17 de octubre de 2026), qué términos han cambiado y dónde se guardan tus datos.

Integromat y Make en pocas palabras

• Qué es: una plataforma que conecta aplicaciones para automatizar tareas sin programar. Cada automatización se llama escenario, antes y ahora («Scenario» en la interfaz).
• 14 de octubre de 2020: Celonis anuncia la compra de Integromat.
• 22 de febrero de 2022: Integromat pasa a ser Make, con una plataforma nueva. Los clientes que ya lo usaban conservan Integromat como producto antiguo.
• 30 de junio de 2023: fin del soporte de Integromat.
• 30 de septiembre de 2023: cierre de Integromat. Se desactivan los escenarios que no se habían migrado a Make.
• Desde 2025: facturación en créditos (27 de agosto de 2025), nueva navegación (4 de noviembre de 2025), dos gestores de errores con nombre nuevo (26 de mayo de 2026) y adiós al ajuste de ciclos (1 de octubre de 2026).

Una empresa de Praga, tres nombres y después Celonis

El registro mercantil checo, que es público, recoge la historia de la empresa con el número de identificación (IČO) 29152861, el mismo que Integromat daba en 2021 en sus condiciones de uso:

• 10 de enero de 2013: inscripción en Praga como «Cloud Service s.r.o.» (la s.r.o. es la sociedad limitada checa, el equivalente de una S.L.).
• 21 de octubre de 2015: nuevo nombre, «Integromat s.r.o.».
• 28 de febrero de 2022: nuevo nombre, «Celonis s.r.o.», seis días después del lanzamiento de Make.

La sede siempre ha estado en Praga. De 2015 a 2020, la empresa era de seis personas físicas. El 19 de octubre de 2020, el registro anotó a la alemana CELONIS SE como socia única, y desde el 22 de febrero de 2021 la propietaria es la estadounidense Celonis, Inc.

Celonis, especialista en process mining, tiene su sede en Múnich y Nueva York. En octubre de 2020, TechCrunch contaba que Integromat tenía más de 11 000 clientes, que sus 60 empleados pasaban a Celonis y que la plataforma seguiría como producto independiente. El precio no se hizo público de forma oficial; el consejero delegado de Celonis, Alexander Rinke, habló de más de 100 millones de dólares. Hoy Make se presenta como parte de Celonis, con sede central en Praga y oficinas en Madrid y Pristina.

Del cambio de nombre al cierre

En su página «Integromat evolves to Make», archivada desde la mañana del 22 de febrero de 2022, Make explica que la marca Integromat ya no encajaba con el producto, la comunidad ni la empresa, y que «make» es un verbo corto que describe lo que hacen los usuarios. Con el nombre llegó una plataforma nueva, con ejecuciones visibles en directo, webhooks en paralelo, una API pública y la elección de la región de alojamiento, Europa o Norteamérica.

La migración no fue automática: cada cliente tenía que pasar su cuenta a Make. Como muy tarde a principios de marzo de 2023, Make publicó las fechas de cierre. El 30 de junio de 2023 terminó el soporte. El 30 de septiembre de 2023 se desactivaron todos los escenarios que seguían en Integromat, y ya no se podían modificar sin migrarlos. Quien se pasó a Make antes de esa fecha quedó en el plan «Legacy», con el mismo precio de suscripción y el mismo número de operaciones.

Ya no es posible iniciar sesión en Integromat: en nuestra prueba, eu1.integromat.com y us1.integromat.com redirigen directamente a eu1.make.com y us1.make.com. Si tenías escenarios que nunca migraste, solo el soporte de Make puede decirte si queda algo de ellos.

Adónde llevan hoy los enlaces de Integromat: nuestra prueba

El 17 de octubre de 2026 abrimos 32 direcciones, una sola petición por dirección, siguiendo cada redirección y anotando su código HTTP. 21 son direcciones antiguas de integromat.com, desde la portada hasta los artículos de ayuda, los webhooks y las plantillas de escenario; las 11 restantes son direcciones de Make, entre ellas enlaces de ayuda de los años 2022 a 2024.

• Casi todo redirige, y de forma permanente. 20 de las 21 direcciones redirigen, siempre con el código 301. La antigua portada pasa por tres redirecciones hasta la página «Integromat evolves to Make».
• Los artículos de ayuda abren la portada de la ayuda. Los cuatro artículos antiguos terminan en la portada del Help Center, no en el artículo equivalente. Los enlaces de ayuda de Make de 2022 a 2024 (make.com/en/help/…), en cambio, llevan a la página correcta, por ejemplo al artículo «Iterator».
• Las aplicaciones siguen ahí con su nombre nuevo. La antigua página de Sendinblue en Integromat, archivada entre 2017 y 2021, abre la página «Brevo» de Make, cuya dirección sigue conteniendo sendinblue.
• Una plantilla eliminada abre una página vacía. La plantilla 1050, que el 16 de octubre de 2026 ya no figuraba en el mapa del sitio de plantillas de Make, termina en una página sin título de plantilla que responde 200, el código de «todo correcto».
• El antiguo servidor de webhooks responde 404. hook.integromat.com es la única dirección que no redirige (solo abrimos la raíz). Si un formulario o una tienda online todavía envía datos allí, sustituye esa dirección por un webhook nuevo creado en Make.
• No hay sección en español. integromat.com/es/ lleva a la página sobre el cambio de nombre, y make.com/es/ termina en un error 404.

El resultado es estable: 22 direcciones que también probamos el 16 de octubre de 2026 ya daban exactamente las mismas cadenas. En tus documentos, cambia los enlaces de Integromat por la dirección equivalente de Make. Y si algún día migras tu propia web, redirige cada página a su equivalente y no todo a la portada, como explica nuestra guía sobre rediseño web y SEO.

Tutoriales antiguos de Integromat: qué ha cambiado de nombre

Los conceptos básicos conservan su nombre: Scenario, Module, Bundle, Filter, Router, Iterator, Aggregator, Data store y Webhook se llaman igual que en Integromat. Pero muchos detalles han cambiado. Comparamos las páginas de ayuda de Integromat archivadas en 2021 con el Help Center actual de Make; como la interfaz está en inglés, los nombres son los de la pantalla:

Make no publica una tabla de equivalencias; las parejas de ajustes son nuestra lectura de las dos descripciones. Integromat no tenía una directiva Retry; Break guardaba la ejecución fallida en «Incomplete executions», con reintentos automáticos si los activabas. Si un tutorial recomienda Break, busca Retry.

If-else solo ejecuta la primera ruta cuya condición se cumple, y Merge vuelve a juntar las rutas; un router ejecuta todas sus rutas, que no se pueden volver a unir. Estos dos módulos cuentan como operaciones, pero no consumen créditos.

En IA, Make ha añadido los Make AI Agents (beta anunciada el 14 de abril de 2025) y el asistente Maia, que crea escenarios a partir de una petición en lenguaje normal, en beta pública en los planes de pago. Para elegir entre un paso de IA y un agente, lee nuestra guía sobre automatización inteligente.

De las operaciones a los créditos, y el fin de los ciclos

En Integromat, según la ayuda de 2021, las cuentas de pago se diferenciaban sobre todo por el número de operaciones y el volumen de datos transferidos al mes. Desde el 27 de agosto de 2025, Make factura en créditos; las operaciones que tenías se convirtieron a razón de un crédito por operación, sin cambios de plan ni de precio, según Make.

• Una operación es una ejecución de un módulo que procesa datos o comprueba si hay datos nuevos. Un disparador cuenta una vez por comprobación, aunque devuelva varios bundles; cada módulo siguiente cuenta una vez por cada bundle que procesa.
• Los créditos son lo que compras. En las funciones sin IA, una operación cuesta un crédito, sea cual sea el tamaño de los datos.
• Algunas aplicaciones de IA y avanzadas consumen un número variable de créditos, según los tokens, el tamaño de los archivos o el tiempo de ejecución.

Un tutorial que habla de facturación por operaciones describe la situación anterior a agosto de 2025. Aquí no damos precios ni cupos: lo que vale es la página de precios de Make.

Otro cambio: un ciclo es una pasada por todos los módulos de un escenario. El ajuste «Maximum number of cycles» de Integromat, luego «Cycles per run», permitía repetir esa pasada mientras el disparador tuviera datos. Desde el 1 de octubre de 2026, cada ejecución termina tras un ciclo, y el resto se procesa en las ejecuciones siguientes. Make dice que avisó por correo a los usuarios afectados y propone dos soluciones: subir el número máximo de resultados en el disparador o acortar el intervalo de la programación. El 16 de octubre de 2026, dos páginas de ayuda de Make todavía describían «Cycles per run»: ante la duda, manda la nota de versión más reciente.

¿Make está en español?

La interfaz, no. En sus páginas en alemán y en francés, Make responde a esa pregunta para cada idioma: la plataforma está en inglés y un equipo local ayuda con los primeros pasos. Su página en español, «Automatiza tu negocio», promete soporte en tu idioma desde España y una comunidad de habla hispana para usuarios de España y Latinoamérica. Todo lo demás está en inglés:

• Interfaz: según voluntarios con experiencia del foro de Make (noviembre de 2025), el selector de idioma del perfil solo ofrece inglés, también en los planes de pago.
• Help Center, Academy y foro: en inglés, sin una categoría en español en el foro (lo comprobamos el 16 de octubre de 2026).
• Web: make.com/es/ termina en un error 404. «Automatiza tu negocio» es una página de presentación suelta, no una sección en español.

Integromat tampoco estaba en español: en 2021, su web existía en inglés y en checo.

Deja, por tanto, en inglés los nombres de la aplicación en tus procedimientos («Scenario settings» en lugar de «ajustes del escenario»), o nadie encontrará el botón. Para leer la ayuda, basta con la traducción del navegador; nuestra guía para traducir una página web explica cómo. Revisa también la zona horaria de la organización (perfil, pestaña «Time zone options»), por ejemplo Europe/Madrid o la de tu país: decide a qué hora se ejecutan los escenarios programados y es la que usan por defecto formatDate y parseDate.

Dónde están tus datos: Irlanda, Alemania o Estados Unidos

Según su ayuda de 2021, Integromat guardaba los datos en un centro de alojamiento en la República Checa, con certificación ISO 9001 e ISO 27001. Make funciona hoy sobre Amazon Web Services (AWS). De acuerdo con su lista de subencargados del tratamiento, vigente desde el 12 de diciembre de 2025, el cliente elige la ubicación: Estados Unidos, Alemania para los clientes Enterprise o Irlanda para todos los demás. Una organización europea normal está, por tanto, en Irlanda, también su base de datos de escenarios. La región se elige al crear cada organización, United States o European Union; indica dónde se guardan los datos, no dónde está tu empresa, así que desde Latinoamérica también puedes elegir la europea. Después ya no se puede cambiar.

Para la IA hay excepciones. La página de ayuda «AI providers and data zones in Make», creada el 31 de agosto de 2026, avisa de que una zona europea no garantiza que cada petición se procese en la UE:

• Siempre en Estados Unidos: Maia, la búsqueda web «Make AI Web Search», todos los modelos de OpenAI del proveedor de IA integrado de Make y dos funciones del AI Content Extractor (describir una imagen y traducir un archivo de audio).
• Reino Unido: dos modelos Claude del proveedor integrado, Sonnet 4.6 y Opus 4.6, que se sirven fuera de la UE.
• Tus propias conexiones: Make solo garantiza el procesamiento en la UE con Microsoft Foundry, Amazon Bedrock (en desuso) y los endpoints compatibles con OpenAI que introduzcas tú. Con Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Cohere, Groq y xAI no hay esa garantía.

Esto no es asesoramiento jurídico, solo un resumen de los documentos de Make. El contrato marco (Master Services Agreement, marzo de 2026) se firma con Celonis, Inc., se rige por la ley del estado de Nueva York y prevalece la versión en inglés. El acuerdo de tratamiento de datos (Data Processing Agreement, modificado el 3 de mayo de 2024) forma parte del contrato para cualquier servicio de la marca Make. Celonis, Inc. se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a las cláusulas contractuales tipo. En su página en español, Make afirma cumplir el RGPD; para tu caso concreto, consulta a tu delegado de protección de datos.

Tus aplicaciones después del cambio a Make

El 16 de octubre de 2026, el mapa del sitio de integraciones de Make tenía 3380 páginas de aplicaciones, 650 de ellas de aplicaciones de la comunidad según su dirección. Entre ellas están las de empresas españolas como Holded, Factorial, Quipu y Signaturit, además de PrestaShop, Brevo y Mailjet.

Cuando un servicio cambia su interfaz de programación, los módulos antiguos pasan a ser «legacy» y llevan una doble flecha verde. Make aconseja clonar el escenario y sustituir los módulos, o usar el Module Migrator, que no funciona con todas las aplicaciones. En un escenario que viene de Integromat, busca ese símbolo.

Make, n8n o Zapier: qué se cuenta

Make cuenta cada ejecución de un módulo y factura en créditos. n8n cuenta ejecuciones, es decir, pasadas completas de un flujo, y solo las de producción. Zapier cuenta tareas, que son acciones realizadas con éxito; los disparadores, filtros y rutas (Paths) no cuentan. Por eso el mismo flujo consume cantidades muy distintas en cada herramienta.

En cuanto a los datos, Make ofrece la UE con las excepciones de IA que hemos visto. n8n Cloud guarda los datos en la UE, según n8n, y n8n es la única de las tres que puedes alojar en tu propio servidor; nuestra guía sobre n8n explica estas opciones. Zapier aloja los datos en servidores de AWS en Estados Unidos y no ofrece almacenamiento solo en la UE.

Lista de comprobación para antiguos usuarios

1. Cambia los enlaces: busca integromat.com en tus marcadores, wikis y documentos de clientes.
2. Vuelve a buscar los artículos de ayuda en el Help Center y enlaza el artículo nuevo.
3. Cambia los webhooks: sustituye cualquier dirección hook.integromat.com por un webhook creado en Make.
4. Traduce los gestores de errores: Break ahora es Retry, e Ignore ahora es Skip.
5. Sustituye los ciclos: más resultados en el disparador o una programación más frecuente.
6. Ajusta la zona horaria de la organización.
7. Revisa la región y la IA: ¿qué funciones envían tus datos a Estados Unidos?
8. Cambia los módulos legacy marcados con la doble flecha verde.
9. Vigila los créditos de cada escenario, sobre todo si usa módulos de IA.